札幌5法人会がクレーム対応のセミナー

2013年09月09日 税のしるべ

札幌市内の5法人会はこのほど、札幌市内の北海道経済センターでクレーム対応セミナーを開催した。 講師は、怒りを笑いに変えるクレームコンサルタントの谷厚志氏=写真=で「お客様の怒りを笑顔に変える」と題して…

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